日前，市民周先生拨打“搭把手”服务热线反映，他从邳州汽车站乘车前往徐州市区，因需发票报销旅程，而汽车站仅提供了一张乘车凭证，导致无法报销。
12月3日上午8点，周先生前往徐州市区医院进行康复医疗，从邳州汽车站购票后拿到乘车凭证。周先生来到自助取票机前准备打印电子版发票，此时却到了发车时间，司机告诉他回来再开发票也不迟。
周先生回忆道：“当时工作人员说，车马上就要开了，让我抓紧上车，回来开一样的，拿这个票和身份证到机器上也能开。”
然而，等周先生从徐州回来后，再次来到取票机却无法打印发票。“我问工作人员，为什么发票打不出来了，他们解释说，验过票后就不能再打印了。”
据悉，周先生因工伤，康复医疗费用需发票报销。“如果不能开发票，这来回50元车票钱得我自己贴，单位对我工伤治疗也会产生怀疑。”
邳州汽车站出具的乘车凭证明确标明仅供检票乘车，不作报销凭证，如需报销可于乘车次日扫描二维码开具电子发票。但周先生表示，他不会扫描，也不清楚用什么软件扫码。
记者陪同周先生来到邳州汽车站咨询相关事宜。工作人员了解情况后，来到取票机前做了一番指导，依然没有打印出发票。此时，邳州汽车站一位姓滕的负责人来到现场，表示取票系统无法取票后，可扫描凭证上的二维码下载电子发票。记者和这位负责人现场扫描二维码，多次尝试开具电子发票仍未成功。经查询，当天因系统升级，需48小时才能开具。汽车站负责人表示，可以开具发票时会再通知周师傅。
12月11日，周先生致电记者，发票已顺利开具。历经波折，50元发票问题终于得到解决。
融媒体记者：魏杰
摄影：柳智文
编辑：裴培
文章来源：邳州新闻网