微笑常存,助推事业成功(作者: 周 波)

微笑常存,助推事业成功(作者: 周 波)
在法国卢浮宫艺术殿堂里,久久地望着达芬奇的不朽名作《蒙娜丽莎》,那永恒的微笑,会像磁石一样吸引着众多的游客。

在我国也有许多赞颂微笑的文艺作品。《庄子.山木》中就记载着这样一个故事:先秦哲学家杨子到宋国去,寄宿在一家旅店,店主有两个妾,一个漂亮,一个丑陋。奇怪的是丑陋的受到人们的尊重,漂亮的却受到贱视。杨子问原因,店主答:“那个漂亮的,自以为美,整天扳着面孔;那个丑陋的却笑脸相迎,这就是人们尊重她的原因。”

微笑,是美德的表露,适时它会有意想不到的价值。有时它产生的一刹那间,会给人留下永久的记忆。

微笑,可以使人际关系融洽,它可以传送友谊,缩短距离,创造愉快和谐的氛围。

微笑,可以使自己变得富有朝气。发自健康的微笑,诚属一剂良药。它可以使自己轻松愉快,心情开朗,精神振奋。常言说:“笑一笑十年少;愁一愁白了头”,就是这个道理。

微笑,亦助于事业的成功。比如,你做行政管理工作,微笑有益于协调各方面的关系,取得各方面对你工作的支持;又如,宾馆服务人员的微笑,可以赢得高朋满座,不仅可以使生意兴隆,而且可以赢得良好的声誉。

微笑常存,助推事业成功(作者: 周 波)

世界著名的希尔顿酒店成功的经验,可证明这一点。从1919年至今,希尔顿酒店从一家扩展到五大洲的许多城市,成为全球最大的酒店之一。其成功的秘诀之一,就是依赖于服务人员“微笑的影响力”。

微笑,并非一件容易之事,因为脸上的表情,可以说是心灵外在的延续。《论语》有一句话“乐然后笑。”乐,指心里欢乐、喜悦。真诚的微笑是从心底流出来的。只有从内心发出的真诚微笑,才能使人感到温馨;只有不断加强自己的品德修养,才能做到微笑永存。

微笑,是一种美好的思想感情,是一种高超的“外事艺术”,某种意义上说,也是一个人有教养的表现。朋友啊,请不要吝啬自己的微笑,都来做一个“蒙娜丽莎”,献出那“永恒的微笑”,生活将更加美好。

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