曹智参加信访接待日活动:把工作做实做好做到群众心坎上

曹智参加信访接待日活动:把工作做实做好做到群众心坎上

7月13日,市委书记曹智来到市信访局,参加信访接待日活动。曹智强调,要立足客观情况,深入细致做好信访工作,带着感情和责任解决好群众的“急难愁盼”,依法依规解决好群众的合法合理诉求。

接访中,曹智详细翻阅有关资料,和信访人倾心交流,并就有关问题进行一一询问。针对信访人的信访诉求,与相关职能部门主要负责人现场研究解决办法。

曹智指出,
信访工作是送上门来的群众工作,要牢固树立以人民为中心的发展思想,坚持人民至上,坚守人民情怀,站稳群众立场,践行为民宗旨,把送上门来的群众工作做实做好做到群众心坎上。

曹智强调,

信访工作事关人民群众切身利益和社会和谐稳定。要高度重视信访工作,增强前瞻性,树牢底线思维,结合“三问四有”主题实践,深入基层一线和广大群众中间,真切了解群众“急难愁盼”,千方百计为群众排忧解难。
要多措并举、扎实细致做好群众工作,诉求合理的问题解决到位,生活困难的帮扶救助到位,诉求不合理的解开心结、情绪疏导到位。一把钥匙开一把锁,切实增强群众的获得感、幸福感、安全感。

要扛起责任抓好信访,进一步细化属地责任、部门责任、领导责任,切实增强“首访责任制”,架起群众连心桥。

要注重统筹协调,坚持法、理、情并用,综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、调解、疏导等办法,把群众合理合法的利益诉求解决好。针对缠访、闹访等违法信访行为,依法依规处理到位。

要完善好挂钩包案机制,持续推进领导干部接访下访,严格落实领导包案责任制,促进信访案件及时有效化解。

要持续探索基层社会治理新路径,不断提高基层社会治理水平,从源头上杜绝信访事项发生,坚决维护社会和谐稳定,为党的二十大胜利召开营造良好环境。

市委常委、政法委书记陈纬参加活动。

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