在我们熟悉的城市街巷中,外卖骑手们一如既往地奔波忙碌,将热气腾腾的餐食及时送到市民手中。如今,他们中的不少人还多了新身份——食品安全监督员和“巡防联盟”成员。这些外卖骑手凭借走街串巷的职业特性,逐步成长为基层社会治理中一支富有活力的新兴力量。
骑手化身“巡防联盟”成员
警企协同护平安
骑手李春莲加入“巡防联盟”已有一年。近日,她在取餐时发现一起争吵事件,立即拍摄视频上传至“巡防联盟”群组,并精准发送定位信息。公安巡防人员第一时间赶到现场,及时化解了可能升级的冲突。
美团外卖骑手李春莲说:“送餐途中如果遇到突发事件,我们作为‘巡防联盟’成员应当第一时间协助处理,为社会治安尽一份力。随手一拍、及时上报,就有可能阻止矛盾升级,这是我们应该做的。”
据介绍,市公安局推动成立的“巡防联盟”已将全市美团骑手吸纳为成员,形成了一张覆盖城区、响应迅速的移动安全网络。
美团外卖邳州站配送主管白梦介绍:“骑手如发现打架斗殴、偷盗抢劫等治安问题,会立即通过群组上报,‘巡防联盟’成员就能快速处置。我们也建立了激励机制,对有效报送情况的骑手予以奖励,进一步调动大家参与社会治理的积极性。”
外卖骑手以一次次及时的信息报送、一个个温暖的微小举动,赢得了广大市民的信任与尊重。
市民黄继彩说:“他们确实不容易,风雨无阻、辛勤工作,现在还主动承担起社会责任,非常了不起。有了他们的‘眼睛’和‘耳朵’,我们觉得更安心、更踏实。上报的问题处理效率高,希望广大市民多理解、多支持他们。”
监督视角延伸后厨
骑手兼任“食安哨兵”
除了积极参与治安巡防,骑手们还将监督视角延伸至餐饮商家的后厨。外卖配送员蒋帅如今多了一个光荣身份——食品安全监督员。他在配送过程中,主动关注食品安全状况,在商家与市场监管部门之间发挥桥梁作用。
美团外卖骑手蒋帅说:“现在我们不仅要送餐,还关注食品安全问题,比如菜品是否干净卫生、新鲜程度如何、打包是否规范等。一旦发现问题,第一时间上报,让消费者吃得放心,也督促商家更加重视食品安全。”
据悉,我市市场监督管理局已正式授予6名美团外卖骑手“食品安全监督员”资格,并颁发了证书和袖章。
美团外卖邳州站配送主管白梦表示:“骑手如发现商家存在食品安全或卫生不达标现象,会拍照记录并反馈至站点,由站里统一报送市场监督部门。我市市场监管局每月还会组织食品安全监督员参加专项培训,不断提升其监督水平和食品安全意识。”
记者 / 马艺萌 杜洋
编辑 / 卜非凡 责编 / 裴培
编审 / 张瑞 监制 / 彭斌
文章来源:邳州新闻网