在接访过程中，夏友峰与来访群众面对面交流，详细听取信访群众诉求，询问事情难点及办理进展情况，与相关部门和属地负责同志一同研究解决方案。
夏友峰指出，信访工作是党和政府紧密联系群众的桥梁和纽带，与民生福祉及社会稳定息息相关。要强化责任意识，聚焦群众关切，及时查明原因、分清责任、推动问题有效解决，提高为民办事的工作质效。提升工作能力，把精力放在做好群众工作上，不断提高运用群众语言、疏导群众情绪、处理群众诉求的能力，推动信访问题尽快解决，更好回应群众关切、维护群众利益。
夏友峰强调，要持续推进信访问题源头治理和积案化解，特别是要解决好初信初访问题，完善优化及时受理办理机制，努力把矛盾纠纷化解在早、化解在小、化解在萌芽、化解在基层。坚持问题导向，按照实事求是的原则，找到群众关切与实际工作的结合点，加快群众诉求的办理进度，依法限期办结，力促信访问题得到及时妥善化解。深入推进信访工作法治化，坚持以情动人、以理服人、以法育人，增强运用法治思维和法治方式推进工作、解决问题的能力，切实将信访制度优势转化为社会治理效能。
市委常委、政法委书记刘辉参加信访活动。
融媒体记者：吕立三
编辑：程智
责编：郑惠珠
编审：南冰
文章来源：邳州新闻网