2012年,刚走出大学校园的卢庆凯,在无锡迪卡侬开启了自己的职业生涯,从兼职销售做起,积累了宝贵的一线销售经验。2014年,他正式加入杭州中赛实业有限公司担任营销经理,负责西北、东北、华北、西南区域的大客户,这段经历让他对市场运作和客户服务有了更深入的理解。然而,心中怀揣着创业梦想的他,在2018年毅然决定回到家乡邳州,开启了自己的创业之路。
创业初期,卢庆凯主要从事母婴渠道的童装童鞋及湿巾日用品供货。当时,他经历了选品的重重困难,在不断摸索中,结合ERP系统和专业选品平台,逐步搭建起了自己的供应链体系。随着电商行业的快速发展,他也敏锐地察觉到线上市场的巨大潜力。2017年,他开始涉足电商领域,最初从公域平台入手,尝试在抖音、快手、苏宁易购、拼多多、淘宝等平台开展业务。但很快他发现,公域平台竞争异常激烈,价格战和同质化竞争让利润空间不断压缩。
面对困境,卢庆凯没有退缩,而是积极寻找新的突破口。他将目光转向了私域平台,发现这里存在着广阔的蓝海市场。2020年,在疫情的冲击和人口红利变化的背景下,他果断将战略重心转移到私域电商平台,专注于海拍客、快团团等平台的运营。他深知,在私域平台想要脱颖而出,优质的服务是关键。于是,他不断打磨服务细节,从产品对接到达人的物流服务、售前售后等环节,都制定了一套完善的标准,致力于为客户和合作伙伴提供极致的体验。凭借着出色的服务,他与众多达人、平台建立了良好的合作关系,业务也逐渐走上正轨。
在“618”购物节,卢庆凯和他的团队早已做好了充分的准备。在产品备货方面,母婴渠道的凉鞋、儿童短袖T恤、裙子等服装品类以及湿巾都储备充足。仓库实行18小时工作制,确保当天订单当天发货,为消费者带来高效的购物体验。
卢庆凯表示:“接下来,我将继续深耕私域电商平台,不断优化供应链和服务体系,希望能够借助IP授权等业务,为商家提供更多助力,同时也让消费者享受到更多优质的产品和服务。”
融媒体记者:胡敏
摄影:陈超群
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文章来源:邳州新闻网