接访过程中，夏友峰仔细查看来访者的书面材料，认真倾听来访群众的诉求和意愿，详细了解信访问题的来龙去脉，并与有关部门一起梳理问题症结，提出处理意见，督促属地及相关部门依法依规抓好具体落实，尽快推动问题解决。
夏友峰指出，信访工作事关人民群众切身利益，事关社会和谐稳定。各部门单位要热心耐心细致了解情况，及时查清事实、尊重事实，依法依规解决好群众的合理合法诉求，确保事事有回音、件件有着落，维护好群众的切身利益。
夏友峰强调，要始终站稳人民立场，合情合理合法解决好群众诉求，让群众通过具体信访事项的处理，感受到党和政府的温暖，增强信访群众的满意度和获得感。要认真履行职责，把工作细分到末端、责任落实到个人。把政策讲明、讲透，把信访工作做细、做实，依法依规全面推进信访法治化建设，不断提升社会治理效能和服务群众工作水平。
市领导陈纬参加信访接待。
融媒体记者：鲁瑞宝
编辑：程智
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