在陈楼镇集市核心区域，身着红色志愿服的市民政局工作人员化身“政策宣传员”，在醒目的宣传横幅与图文展板间忙碌穿梭。展板系统梳理了最低生活保障、特困人员供养、临时救助等民生保障政策，从申请条件、办理流程到救助标准形成可视化指引。工作人员通过发放3000余份政策手册、开展“一对一”案例解读，让过往群众直观了解“困难时如何求助、找谁求助”。
此次活动的亮点在于“码上救助”数字化服务的深度应用。工作人员引导群众扫码进入线上服务平台，现场演示救助申请提交、进度查询等操作流程。这种“让数据跑腿”的创新模式，打破了传统救助服务的时空限制，让群众足不出户即可完成业务办理，实现从“最多跑一次”到“一次不用跑”的服务升级。
活动现场，针对独居老人智能手机使用不便的问题，工作人员手把手协助注册账号；对遭遇临时困难的家庭，现场建立“政策帮扶档案”，提供后续跟踪服务。
作为我市社会救助工作高质量发展的缩影，此次活动以“赶集”这一接地气的形式，将政策宣传与民生服务深度融合，有效扩大了救助政策的知晓率与覆盖面。
市民政局相关负责人表示：“将持续推进救助服务流程再升级，通过‘线上+线下’双线联动机制，让更多困难群众及时获得救助支持。”
融媒体记者：王壮
编辑：程智
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文章来源：邳州新闻网