有事您开口 我们搭把手
近日，市民邱先生通过“搭把手”市民服务平台反映，早在2024年，邱先生与某装修公司签订房屋装修合同，施工中期付清全部装修费用后，施工人员却突然失联，如今临近合约规定的完工日期，他连公司负责人都难以联系。记者就此进行走访调查。
装修公司屡次违约
新房工程停滞不前
记者跟随邱先生来到东方名郡小区的新房内，只见现场堆满了施工留下的沙子、水泥等材料，一片狼藉。房屋仅完成水电管铺设、天花板吊装等前期工程。
邱先生提供的装修合同显示，工期为2024年9月30日至2025年5月31日。装修公司最初承诺三个月完工，但收款后便失去联系。2025年3月6日，邱先生好不容易联系上对方，对方再次承诺5月6日完工，却再次违约，工程进度停滞不前。
据了解，去年8月，邱先生家人通过短视频直播与该公司签订了8.5万元的装修合同，约定140多平方米的新房装修用料及施工全由公司负责。值得注意的是，合同虽约定了工期，却规定纠纷处理方式为“每逾一日按合同尾款5‰交违约金”，按此计算，逾期一日仅赔偿12余元，即便按最高违约金计算（扣完全部尾款），违约金也不过2500多元。
投诉协商无果
负责人避而不见
此前，邱先生将问题投诉至相关部门，因纠纷仍在合同期内，相关部门建议双方协商解决。记者随邱先生前往该装修公司，工作人员以“老板外出且无法联系”为由拒绝接待，仅建议通过某视频平台直播留言联系负责人。
为推动问题解决，记者多方沟通协调，该公司负责人最终承诺尽快安排工人复工。
工程终重启
后续进展待观察
5月26日，停工许久的工地终于迎来新的施工人员。施工工人表示，目前的工作是贴地砖和墙砖，预计半个月完成房屋贴砖。
目前，装修工程已重新启动，搭把手栏目也将持续关注后续进展。
对于逾期赔偿问题，记者咨询律师获悉，装修延期违约金一般按超出约定完工日期后，每延期一天，装修公司需向业主支付工程款总额的0.5%。若合同未明确约定或约定比例过低，业主可依据《中华人民共和国民法典》，要求装修公司赔偿违约造成的损失。
邱先生的遭遇给广大准备装修的市民提个醒，签订装修合同时，一定要仔细查看条款，尤其是违约赔偿等关键内容，避免陷入类似困境 。
有事您开口，我们搭把手
如果你在生活中，遇到了急事、难事、烦心事，请拨打电话：0516—86288927，或者在“邳州银杏甲天下”APP——“搭把手”市民服务平台中反映，银杏融媒记者将第一时间提供力所能及的帮助。
记者 | 贾浩 柳智文
编辑 | 卜非凡 责编 | 朱昱
编审 | 张瑞 监制 | 彭斌
文章来源：邳州新闻网