明德社区下辖18个居民小区，其中老旧小区居多，存在基础设施老化、人口密度高等问题，社区治理工作面广量大、管理难度较高。为了更好地倾听民声，袁方圆创新在社区建立了“线上线下”双渠道意见收集机制：线上组建13个居民微信群；线下在每个小区设立意见收集点。此外，工作人员还定期走访，收集民情民意。
“袁书记，晚上锻炼光线不足，能加盏灯吗？”“可以。”居民随口一提的建议，当天就得到回应。刘女士感慨道：“这样雷厉风行的干部，我们打心眼里信服。”
民生无小事。在明德社区，像这样为民排忧解难的事情并不少见，运河人家小区的环境提升就是一大亮点。走进运河人家小区，新铺设的沥青道路平整宽敞，178个停车位整齐划一，游园里新增的10套健身器材，吸引居民前来锻炼。
“以前路面坑洼、井盖破损。现在雨污分流了，停车规范了，连健身都有了好去处。”居民丁春梅说。
作为商住一体的老旧小区，运河人家曾面临人流量大、卫生设施陈旧、停车混乱等问题，严重影响道路通行与居住环境。去年，我市启动雨污分流工程，该小区被列入其中。袁方圆敏锐抓住这一契机，将其视为改善环境的突破口，主动对接相关部门、多方协调，推动小区于今年3月顺利实施道路提升工程。
近年来，随着新能源汽车的普及，老旧小区没有配套充电桩、居民飞线充电存在安全隐患等问题逐渐凸显。袁方圆积极联系第三方，引进社会资本，在社区安装了70个慢充桩和5个快充桩。
居民刘洋说：“现在充电很方便，这些改造实实在在惠及民生。”
据统计，今年以来，明德社区已解决群众急难愁盼问题120余件。袁方圆用实干诠释着“小巷总理”的责任担当，持续为居民幸福生活添砖加瓦。
融媒体记者：李索雅
摄影：杜洋
编辑：裴培
编审：南冰
文章来源：邳州新闻网