有事您开口 我们搭把手
很多高层楼房出于美观、抗震等多方面因素考量，会在建筑物中部设计横向分隔腰线，处在这一位置的住宅就被叫做“腰线房”。近日，市民吴女士通过“搭把手”市民服务平台反映，她家购置的碧桂园翡翠湾小区腰线房，自去年夏天起屋顶出现渗漏，多次联系开发商和物业，可维修事宜却一直被搁置。记者对此展开实地调查 。
房屋漏水状况频出
开发商不为所动
3月24日，记者来到吴女士家中实地查看。据吴女士介绍，她在2021年购入该小区房屋，到了2024年夏天先是空调孔出现漏水状况，随后屋顶也陆续出现渗漏点。
起初，吴女士怀疑是楼上邻居家地板渗水所致，但经专业排查后确认系雨水渗漏。
吴女士告诉记者：“刚开始怀疑过楼上卫生间水管、地暖水管漏水，但实际情况只有下大雨的时候才漏水，排查后确认系雨水渗漏，与楼上住户无关。”
后来吴女士咨询专业人员并查阅资料后得知，自己的房子属于“腰线房”，突出在外的腰线在雨天极易积水，进而导致房屋渗漏。由于房屋尚在保修期内，吴女士当即向开发商反馈渗漏问题，开发商承诺维修后暂未开展实质性施工。
记者介入
开发商承诺全面检修
为了帮吴女士解决问题，记者陪同她联系了开发商相关负责人。当天下午，维修人员便上门对渗漏情况进行检查，并承诺会尽快制定维修方案。
4月10日，维修人员二次上门对渗水区域进行修复。据悉，维修人员先通过注浆防水处理堵住屋顶渗水区域，后续还会通过高空作业修改空调孔洞，并对外部渗漏点进行全面检修。
“上个星期物业和维修人员来看了下漏水点，今天就上门维修了，对这个结果我很满意，感谢搭把手栏目组。”吴女士感激地说道。
搭把手记者将持续关注后续工程进程，确保吴女士的居住难题得到彻底解决。
记者 | 贾浩 柳智文
编辑 | 程智 责编 | 朱昱
编审 | 黄扬 监制 | 赵源
文章来源：邳州新闻网