今年以来，炮车街道围绕社会治理“六大提升”工程，积极探索基层社会治理新路径，充分发挥“大数据+网格化+铁脚板”作用，不断延伸基层服务触角，提升社会治理能力和水平。
智治赋能
激活社会治理“神经末梢”
近日，在炮车街道社会治理现代化指挥中心，工作人员正通过可视化对讲机与网格员进行沟通。
“指挥中心呼叫网格员，汇报一下当前的工作状况。”
我正在蒋庄社区开展店铺安全巡查走访，汇报完毕。”
在社会治理工作中，炮车街道深化“智平台+微网格”社会治理新模式，依托智慧平台，对街道15个村（社区）、134个网格进行指挥联动，实现对社会治理工作的实时监控和高效调度。
智慧平台推行工单信息流转处置机制，网格员在走访中发现问题，可通过平台生成工单派发给相关村（社区）流转处理，处理完成后把结果反馈至指挥中心，形成闭环管理。
工作人员随机调出一张工单，向记者介绍：“这是四王村网格员在3月18日上报的一个关于村庄环境方面的问题，指挥中心接到工单后第一时间派遣处理，仅1天时间问题就解决了，很高效。”
自2025年1月1日起，平台已累计处理55件工单事件，将精细化服务延伸到群众“家门口”、做到群众“心坎上” 。
炮车街道政法委员尹灵莉介绍：“我们依托智慧平台，推行‘网格吹哨+部门报到’的机制，实现群众上报、平台受理办结等全流程闭环管理，构建‘人在网中走、事在格中办、办好格中事’的工作格局。”
共建共享
“议事会”架起党群”连心桥”
在红卫村，民情议事会成员正在就如何增加村集体收入展开讨论。今年，红卫村吸纳老党员、离退休干部、威望较高村民加入民情议事会。该村通过民事民讲、民事民议、民事民办的方式，让群众积极参与村级事务，助力矛盾化解，提升社会治理效能。
红卫村党总支书记张铁成告诉记者：“我们村集体土地有35亩，此次议事会主要讨论如何利用该地块发挥效益。经过讨论，大家一致认为将土地承包出去较稳妥。”
议事会成员还通过敲门入户、院落会等形式，常态化收集民情民意，开展志愿服务活动，协助解决群众“急难愁盼”问题，参与监督村级事务等，把服务“触角”延伸到小组、群众身边。
红卫村民情议事会成员张绍松说：“我们把老百姓的心声传达到村两委，无论大事小事，大家一起商讨定下合适的方案，从而搭建起群众和村两委沟通的桥梁。”
深化治理
“双百行动”打通”最后一米”
以红卫村为试点，街道还将陆续推广民情议事会工作机制。同时，聚焦社会治理六大提升工程，探索实施炮车社工“双百”行动，推动街道人员变身社工下沉一线，完善“网格化管理、精细化服务、信息化支撑”基层治理机制，着力为群众办难事解难题。
炮车街道政法委员尹灵莉表示：“我们将深入贯彻新时代‘枫桥经验’，推行‘门前调’工作法，把群众烦心事化解在‘家门口’，真正做到矛盾不出村、矛盾不上交，不断提升群众获得感、幸福感和安全感。”
记者 / 李索雅 摄影 / 郭家良
编辑 / 杨梦凡 责编 / 郭修彤
编审 / 黄扬 监制 / 黄新磊
文章来源：邳州新闻网