今年以来，戴圩街道紧紧围绕高效能治理目标，以提升基层社会治理水平为抓手，聚焦群众“急难愁盼”问题，深入一线倾听民声，扎实推进民生实事工程。
3月13日中午，戴圩街道五杨社区3组新铺的沥青路上，送学家长们骑着电动车平稳驶过。
居民杨平感慨道：“现在出门就是平坦的沥青路，接送孩子再也不用担心路况了。”这句朴实的话语，背后是社区两个多月来完成民生改善的暖心历程。
这场社区“变形记”，缘起一通民情热线。今年1月5日，刚上任3个多月的戴圩街道五杨社区党总支书记王强，接到辖区居民杨传五来电：“王书记，社区3组道路年久失修，又没有排水管网，晴天尘土飞扬、雨天积水难行，能不能给修一修？”
放下电话，王强马上展开走访调查。原来，这段路因长期缺乏维护，到处都坑坑洼洼，再加上居民生活污水直接排到路面，让出行状况雪上加霜。“骑电动车摔了好几回”“老人出门特别担心摔倒”……走访时，居民们你一言我一语，满心无奈与焦急。
走访结束，王强立刻组织村“两委”成员实地勘察，并召开“党员+群众代表”议事会，将道路整治定为2025年首要民生工程。为推进项目高效落实，社区党总支创新运用“三图工作法”，挂出问题清单图，明确整改重点；绘制工程时序图，倒排工期进度；公示责任分解图，压实工作任务。
3月6日，总长510米的雨水管网建设工程全面启动。施工过程中，党员干部带头清障，居民也自发参与，齐心协力加快施工进度。3月10日，管网铺设接近尾声。“以前这条路冬天结冰、夏天积水。排水管修好后，地面不会积水，大家出行更安全。”正在帮忙铺设水管的居民邵小芬说。
令人欣喜的是，因群众呼声强烈，原本计划3月下旬启动的路面维修工程，提前至3月13日开工。经过一上午的紧张施工，崭新的沥青铺设在原本坑洼不平的路面上。
社区党总支副书记杨徐州介绍：“施工期间，社区党总支把办公室直接‘挪’到了工地现场，专门设立了‘民情联络站’，收集大家的意见。居民们反映‘檐水倒灌’和‘夜间照明’的问题后，我们在道路改造过程中，对沿线20多盏太阳能路灯进行了维护，还在路边新砌了导水槽。”
“连雨水怎么流都帮我们想到了。”看着门前的导水槽，居民马步飞由衷称赞，竖起了大拇指。
此外，社区还同步建立“路长制”管理机制，由党员志愿者组成养护小队，确保长效管护。
从热线响起时的忧心忡忡，到沥青铺就后的展露笑颜，五杨社区仅用两个多月，就实现了民生“蝶变”。居民杨传五感慨：“干部把我们的烦心事当自家事办，住在这里太暖心了！”
融媒体记者：魏杰
摄影：柳智文
编辑：程智 卜非凡
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文章来源：邳州新闻网