今年年初，聚焦产业发展，我市提出要突出精准服务，推进产业增效。如何更加精准高效把握企业诉求，全面提升服务效能？我市创新举措，推出企业全周期服务一本通，以更大力度、更实举措，全力支持企业在邳持续优化布局、提升能级、做大做强，与邳州高质量发展同频共振。
近日，记者来到邳州市市场监督管理局铁富分局综合服务大厅看到，企业全周期服务一本通手册摆放在各工位前，工作人员正向办事人员详细介绍相关事项。企业全周期服务一本通是由市市场监督管理局创新推出，包括登记注册、企业年报、专利保护、品牌创建、消费维权等23类52项内容。
邳州市市场监督管理局分管负责人姬怀磊介绍：“企业全周期服务一本通针对企业不同的发展阶段，提供不同的指导和服务，包含服务事项内容、服务地点、联系方式等，可以让有需求的企业知道到哪办、怎么办、找谁办。”
目前，通过面对面发放和定点领取的方式，市市场监督管理局已发放1万多份一本通。在位于铁富镇的江苏鲁驰新材料有限公司生产车间，职能部门工作人员正详细了解企业生产情况。据了解，该企业主要生产食品塑料包装容器。在生产过程中，企业需要用到一些特种设备，市场监管部门的靠前服务模式，帮助企业解决了很多问题。
江苏鲁驰新材料有限公司总经理张沛升说：“我们仓储车间需要叉车、行车等特种设备。刚来到邳州时，很多步骤、环节我们不了解，市场监管部门在食品级认证、注册商标、质检卡、特种设备卡等方面，给我们提供很大帮助。”
在多方配合努力下，鲁驰新材料公司发展势头良好，产品覆盖周边山东、河南等地，去年产值达1.2亿。在港上、铁富两镇，像鲁驰新材料一样的企业还有不少，主要涉及食品生产、银杏加工、跨境电商等领域。针对镇域经济发展实际，相关职能部门及时转变理念、创新服务模式，帮助企业解决问题。
市市场监督管理局铁富分局局长夏传伟表示：“我们积极转变工作理念，由原来的单纯监管向监管与服务并行。比如企业启动机械有可能超期或者临期，我们发现之后及时协助其进行鉴定。”
事实上，企业全周期服务一本通的广泛推广，不仅让传统企业受益，也助力了高新技术企业的发展。位于经开区的江苏上达半导体有限公司就是其中之一。作为国家级高新技术企业，该企业拥有100多项发明专利，授权有80多项。对于企业来说，发明专利是对企业创新成果的保护。在与职能部门对接过程中，随着流程的不断简化，更方便企业梳理发明专利的相关材料。
江苏上达半导体有限公司研发中心副总经理孙彬说：“现在企业准备筹划上市，我们对专利授权时效性方面要求比较强。市场监管部门给了我们很多指导和帮助，走快速通道，让我们在短时间内获得了一些专利的授权。”
此外，在设备、生产加工等环节，我市精耕营商环境“沃土”。于宁超是江苏上达半导体有限公司制造部制造总监，主要负责生产管理、安全环保等方面工作，他说：“现在有了一本通，就能‘一对一’服务，花一天时间能办理完所需的手续。”
为让企业真正有可感可及的获得感，围绕“重大项目全生命周期管理”，我市将继续聚焦关键环节闭环推进，不断创新模式、优化流程，努力为企业创造更好的发展条件，推动全市经济高质量发展。
姬怀磊表示：“我们始终坚持监管就是服务的理念，创新‘服务+’模式，主动靠前服务。接下来，我们将根据企业的反馈，进一步完善企业服务发展一本通的内容，为企业全生命周期发展护航助力。”
融媒体记者：林琳
摄影：苏飞
编辑：裴培
编审：南冰
文章来源：邳州新闻网