春运期间，在千家万户共盼团圆的时刻，依然有无数交通人坚守一线、用心值守，他们用加倍的耐心与细心，护航旅客回乡路，温暖每一颗归家心，对于他们来说，今年的春节又有着哪些温暖和小确幸呢？今天的“新春走基层”一起来听听他们的心声。
三十九年如一日的坚守
“嘟—嘟嘟——”
随着又一辆列车进站，邳州东站的站台上，客运值班员张猛正有序地接发旅客，今年已是他守护的第39个春运。虽然已57岁，但凭借着多年的工作经验，他总能敏锐地察觉乘客异常并及时予以帮助。
站台内，随着列车的驶离，一位面露难色的老人引起了张猛的注意。原来，这位前往甘肃省庆阳市的山东乘客因听错了列车停靠时间，导致在邳州东站误降。在了解情况后，张猛第一时间联系了与其同乘的家人，并在查询列车信息后，迅速制定了解决方案。
张猛打电话告诉老人的儿子，让其在徐州东站下车，并联系车站工作人员说明情况。
“你就告诉工作人员你的父亲在邳州东站误降了，我们重新编制记录，通过12点37分的高铁将你父亲送到徐州东站，然后通过徐州东站再编制记录把你们送到庆阳。”张猛在电话中叮嘱老人的儿子。
从老人误降，到事情解决，全程仅用了十多分钟时间。张猛的果断利落，不仅最大程度上减少了误降给乘客带来的时间成本，高效的办事效率，更是让不知所措的老人多了一份心安：“这里的工作人员服务态度都很好，很快就帮我解决了问题，大过年的，也不担心没有车回家了，真的很满意。”
在将老人再次送上列车时，老人激动地握住了张猛的手，一声声谢谢，满面的笑容，在此刻将“回家过年”的欣喜诠释得淋漓尽致。对于张猛来说，守护旅客回家路，是职责所在，也是价值所在，谈及春节期间的小期待，止不住的笑意挂满了他的脸庞。
张猛说：“我今年终于和家人过一个团圆年了！之前连续11年的大年三十，都是轮到我值班，不能和家人过个团圆年。虽然有些遗憾，但是能帮助广大旅客平安到家，我感到很欣慰。铁路的发展，让旅客回家的路更快更便捷，作为铁路人，我很自豪。我会在这个岗位上继续发挥余热，护送更多旅客踏上平安回家路。”
站台内外，年近花甲的守候，是舍小家为大家的付出，那一趟趟南来北往的列车，更是承载着无数家庭的团圆梦。
每天几万步的奔波守候
春节假期，我市各汽车客运站也迎来了春运出行的小高峰。在宏通汽车客运站，往来车辆络绎不绝，每天发送车辆约400班次。
负责站务管理工作的高路正穿梭于不同车辆间，忙得团团转，客源组织管理、客车运行组织管理、车站秩序维护等均是他的工作内容。
当被问及在站内巡视，每天大概能走多少步时，高路一边拿出手机一边笑道：“这个我还真没有留意过，但许多朋友和我开玩笑说，在他们微信运动小程序当中，我几乎每天都是霸榜状态。”
22000、28000、39000……记者看到高路微信运动的记录中，他每天基本上都维持在两三万步的状态。
高路笑着告诉记者：“咱们站台管理这块有一个顺口溜叫做‘三勤’：勤走、勤看、勤转，所以就需要我们多动腿。”
高路是徐州市贾汪区人，2012年从部队转业后的第二年就来到了宏通汽车客运站负责站务管理工作。由于清晨6点就得准时到岗，每年春节，他与家人基本上是聚少离多。谈及今年的春节，高路的言语中透露着一份欣喜和喜悦。
“我在邳州买了房子，今年新房子装修好了，春节把父母也接到邳州来过年了。这样一来小家庭团圆了，我也还能坚持在工作岗位上。今年以这种方式过年，我感觉很有意义，对以后的生活也更有盼头了。”高路高兴地说。
新年新身份 不一样的新收获
对于从业多年的交通人来说，春节期间的一线坚守，是职责使命，是奉献担当，而对于初次体验交通一线服务岗位的大学生志愿者来说，春运期间的值守，带来的却是不一样的收获与感受。
在宏通汽车客运站的候车大厅里，大一学生王一博正和小伙伴儿们一起做好站内乘客的引导工作。寒假期间，王一博主动参加公益组织，成为了一名志愿者，帮助乘客买票、搬行李、送站上车等，用他的话说，每一分钟都忙得不亦乐乎。
王一博告诉记者：“往常的春节，我可能更多是窝在家里，而今年的春节，我作为志愿者身份来到这里，每天都定着闹铃，准时准点来做服务，虽然忙碌，但也很开心，觉得自己的社会价值得到了体现。”
一件件行李在爱心中传递更显厚重，一杯杯热水在关切中传递更具温暖，一声谢谢、一个点赞、一句肯定，从乘客到志愿者身份的转变，也让这个19岁的小伙子收获了深刻的感悟与满满的感动。
王一博说：“我看到一位老大爷腿脚不便，一个人拿着4个行李，我们立刻从他手里接过了行李，并把他送上了车，听着老大爷的夸赞，我们心里暖洋洋的。我觉得能通过自己的力量帮助更多返乡人员顺利回家，还是非常有意义、非常有价值的。”
记者手记：一年的奔波在外，不管离家千万里，对于中国人来说，回家过年，才是一年中真正的圆满，这是刻在骨子里的执念。站台内外、候车厅里、班组线上……从黎明到黑夜，漫漫归乡路上，正是有了无数交通人的守候与护航，才让返乡路上的游子，心怀暖意，步履轻盈，他们用行动守护着万千家庭的平安相聚，用真诚温暖着每一颗迫切归家的心，只因我们有着一个共同的期待，叫做团圆。
记者 / 朱芷萱 王壮 郭家良
编辑 / 裴培 责编 / 郭修彤
编审 / 黄扬 监制 / 彭严
文章来源：邳州新闻网