基层治理宛如社会这张大网的“针”与“线”，穿梭交织于民生的各个角落，与人民群众的切身利益紧密相连。过去一年，我市专注民生和社会治理，着力满足人民群众对美好生活的向往，扎实推进社会治理，着力构建党全面领导下的社会治理共同体，群众获得感、幸福感、安全感不断增强。今天的《全会里的民生图景》聚焦“社会治理提质增效”。
多元共治
汇聚力量，共建美好家园
基层治理，绝非基层党组织的 “独角戏”，而是各方力量携手共舞的“大合唱”。基层党组织发挥着核心引领作用，如同强大的“磁石”，吸引整合各方资源，凝聚起磅礴合力。
• 市城管局针对“停车难、堵点多、秩序乱”等民生领域的痛点难点问题，联合交警、园林等部门，开展“暖民心便民停车行动”，通过智慧停车等方式提升泊位周转率、利用率，同时在校园周边施划免费助学车位，缓解接送孩子上下学停车难题，通过疏堵结合、齐抓共管，让群众出行更加顺畅。
• 宿羊山镇殷庄村把寻找“文明家庭”“美丽庭院”、倡导移风易俗、人居环境综合治理和文明建设等内容纳入积分管理，引导村民以文明行动评积分、兑积分，村民们凭“文明分”兑换生活用品。
• 戴圩街道五杨社区精心打造“板凳庭院会”“花园议事亭”等协商议事平台，每月定期召开民主协商会，群众围坐一起，收集解决邻里纠纷、人居环境整治、私搭乱建等矛盾问题，让群众成为治理 “主角”。
戴圩街道五杨社区党总支书记王强表示：“我们通过设置‘议事亭’‘庭院会’，促进居民从‘干好分内事’到‘共同参与社区治理’的转变，有效提升了社区治理能力。”
精准服务
贴近需求，提升幸福指数
精准服务，是基层治理的 “暖心灯”。我市通过精细化服务，细致入微地“缝补”着群众生活的琐碎日常，让百姓日子过得更加舒心顺心。
运河街道桃花岛社区构建“微网格+红物业+议事点”三位一体社会治理新模式，将治理力量覆盖至最小单元网格。无论是邻里纠纷、环境卫生问题，还是居民的特殊需求，网格员都会分类记录，动态更新，及时解决问题。此外，网格员还借助“网格+微信群”，为居民提供“双网”精准服务，做到“小事不出网格、大事不出社区、难事不出街道”。
东湖街道文承社区持续探索“议政代表+社工”履职新模式，将辖区划分为40个微网格，1名社工包挂150户居民，8名议政代表纳入社区40个微网格，常态化开展社工碰头会、片区会议，听民声，察民情，提升基层治理效能和代表履职能力，提高群众“幸福指数”。
运河街道民主社区通过“政府+市场化+公益”模式，打造民主社区养老服务中心及中央厨房，秉承“普惠大众、优惠长者、兜底小众”的服务理念，该社区食堂统一定制价格亲民、营养均衡的菜品，为老人推出2元暖心套餐，实现微网格员精准送餐。我市各地通过开展一系列服务，精准对接群众生活需求，让居民真切感受到社区的温暖。
化解矛盾
筑牢根基，营造和谐环境
基层是社会矛盾纠纷产生的高发地，也是解决矛盾纠纷最佳地。日前，邳州法院议堂法庭将巡回法庭选在了土山镇某村涉案林地里，该案原告王某等30户村民，将连片耕种的80亩土地发包给承租人，双方因土地补贴款、租金等问题产生纠纷。议堂法庭法官邀请该镇、村调解员在涉案林地现场调解该案，并从法律法规、乡规民约和乡土人情角度入手，对当事人释法、释理、释情，双方纠纷一次性化解，30户村民当场拿到了租金。
我市整合人社、法院、司法、工会等力量，打造多部门联动的劳动人事争议调解平台，在为当事双方提供便捷调解服务的同时，还针对困难职工等群体开设法律援助窗口，让困难群体维得了权，更维得起权。因劳务纠纷曾到该平台维权的李永芹表示：“我从反映问题到问题解决，只用了15天的时间，这个结果我非常满意。”
八义集镇打造纠纷调处化解中心，开设了信访代办、纠纷处理、法律咨询等8个服务窗口，同步推行“巡调一体”工作机制，让基层调解工作由“等上门”转变为“走出去”。该镇每月定期组织镇干部下访到村，通过茶话会形式，访民情，解民忧。
我市高标准推进市镇村三级矛盾纠纷“一站式”平台建设，截至目前，我市共有市级矛盾调处中心8个、镇级调处中心25个、村（社区）调解室500多个，实现村（社区）全覆盖。
群众参与
共享发展，激发自治活力
群众既是基层治理的直接受益者，更是积极参与者。我市通过激发群众参与基层治理的热情，汇聚民智，凝聚民力，为基层治理注入源源不断的活力。
“喂，是巡防大队吗？我在帝景城小区接了3个包裹，客户要求送到枣庄，路费就要300多元，客户还一直催我快点走。我感觉很可疑，能是你们说的电信诈骗吗？”日前，交通巡防联盟微信群里弹出了这样一条消息。经巡防联盟成员现场核实，成功拦截一起利用网约车运送现金，实施“线上诈骗+线下投送”电信网络诈骗案，为群众止损2万元现金。
近年来，我市聚力发展壮大群防群治力量，探索建立完善“巡防联盟”机制，整合党员干部、警务人员、网格员、出租车驾驶员、学校门卫等多方力量防范社会各类风险，推动“群众来参与、群众享成果”，提升基层治理效能。
在四户镇夏墩村，该村干部将志愿服务、移风易俗和善行义举等内容纳入积分制，组织志愿者以“推进婚俗改革、反对铺张浪费”为题材，编排柳琴戏《新事新办》《盖房风波》，进一步促进了文明乡风的浸润。
市委十四届八次全会对基层治理提出了更高要求，要夯实民主法治底座，强化平安维稳底线，加固公共安全底板。展望未来，我市将持续深化党建引领，凝聚更强合力，进一步优化多元共治格局，促进各主体深度融合、高效协作；提升精准服务水平，紧扣群众需求的“脉搏”，输送更多温暖；激发群众参与热情，让人民群众真正成为基层治理的“主人翁”，用心血与汗水浇灌民生幸福之花，续写更加绚丽多彩的民生新篇。
记者 / 魏杰
图片来源 / 资料图
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文章来源：邳州新闻网