近日，在运河街道庙山村“银发调解室”，调解员黄景波正在调解一起邻里矛盾纠纷。作为庙山村的“老书记”，黄景波退休以后发挥余热，充分发挥“人熟、地熟、事熟”优势，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。黄景波说：“能帮大家做点事，我发自内心地高兴。”
目前，“银发调解室”有18名调解员，主要针对基层容易出现的宅基地纠纷、婆媳矛盾、邻里不和等现象进行调解，化解纠纷近百起。运河街道司法所所长张利介绍：“我们在‘银发调解室’多次举办调解员培训和法制宣传培训讲座，多次邀请庙山村调解员分享经验，不断提高矛盾纠纷调解员的调解能力。”
以“银发调解室”为亮点，运河街道逐步构建“1+3+N”矛盾调解体系，即“做强一个核心统筹、促进三个层面联动、凝聚N方力量合力”，全力打造“枫”调“语”顺工作品牌，绘就基层治理“新图景”。运河街道党工委政法委员张恒伟说：“39个村居全部成立调解室，去年整个大调解体系共调解各类矛盾纠纷隐患2000多件。”
作为基层社会治理的重要组成部分，物业服务也是治理难题之一。运河街道积极整合红色资源、集聚红色力量、健全服务机制，以新时代“枫桥经验”搭起物业小区治理的“连心桥”。民主社区围绕居民反映的“吃饭难”“买菜难”等问题逐一落实，着力解决好居民反映的“急难愁盼”问题，构建党建引领、上下贯通的物业治理体系。
运河街道民主社区党总支书记袁国翔说：“这些都是红物业举措的延伸，下一步，我们会加强与物业公司的沟通，让他们服务更精细、更精准，不断满足居民诉求。”
社区志愿者是基层治理的重要力量。运河街道以桃花岛社区为试点成立“七彩志愿服务队”，将社区党建工作与志愿服务工作全面融合，常态化开展健康义诊、爱心洗衣、家电维修等志愿服务活动，努力构建资源共享、优势互补、共驻共建的社区党建工作新格局。
此外，运河街道还依托“云和通”数智一体化指挥调度平台，对街道234个网格、1343个微网格实施联动联处机制，实现统一指挥、及时处理，全面提升基层治理效能。
张恒伟表示：“我们将继续探索社区治理新模式，进一步把为民服务做实做细，以群众需求出发，强治理、解难题、化矛盾，加快构建共建共治共享社区治理格局，持续提升辖区居民生活幸福感。”
融媒体记者：李索雅
摄影：郭家良
编辑：裴培
文章来源：邳州新闻网