老“虎”在发威

作者:汹涌

老“虎”在发威

老虎是要吃人的,大家都知道,人民为了保护好自己可贵的生命,就要想尽一切办法远离它、躲避它以至于制服它,如果它要吃人就要想尽一切办法去打死它。现实中的老虎是不吃人粮食的畜牲还可谅解,因为它不通人性,是自身本性所决定。然,生活中披着人皮,心随老虎恶性,随时都想吃人,让人防不胜防的“移动”老虎,那可就要危害社会,遭殃人类啦!太可怕啦!疾呼,武松在哪里?

八、九十年代,社会上流传一句非常时髦的话,称呼电力部门是“电老虎”。为什么这样呢?因为那时工作管理有些混乱,因管理制度还不完善和建全,所以造成因为某些用电户当月电费没有及时缴清,或者在日常用电过程中,有一些事情处理不当,没有按要求达到电力管理部门的标准等等。那时电力职工手中就有这个权力,手握电工钳、肩扛绝缘杆,来到用电户电力设备前,不问三七二十一,上去就把电源给断掉,不考虑当时用电户急不急用电,或者停电后能造成什么经济损失等,停完电,他们便坦然自若地转脸走人扬长而去没有商量,有什么事让你到单位去说。久而久之这种霸道作风,便在大众心目中留下非常恶劣的阴影,从此,这个“电老虎”的“雅名”便不偏不斜地扣在了供电部门的头上,纷纷扬扬地流传于社会。

后来供电企业为了整顿行业服务作风,让电力更好地为社会大众服务,供电部门敢于刀刃向内,不怕疼痛,毅然割去身上毒瘤,一改霸王作风,让广大用电户们都能安全、舒心、快捷地用好电,搭起供、用电之间的友谊桥梁,还供电服务晴朗纯洁的天空。可以这么说,现在国家电网公司为民服务的水平,远远领先于全国其他各服务行业,堪称一流!从此将永远摘掉多年来压在他们头上沉甸甸,让人喘不过气来的“电老虎”的“雅”帽。“电老虎”变成了“电老鼠”,从此再也不想骑在用电户们的头上作威作福,发自内心地愿甘做人民的老黄牛啦!

可是社会上就有那么一个企业——中国移动公司邳州分公司,它苦苦地等待了多少年,现在终于可“捡个大漏啦!”看到多年来的“电老虎”称王称霸,摇摇欲试,多光彩、多威风,现在人家把“老虎”的位置让出来啦,再也不独享其成啦!他们却不能让它消失,于是便顺手牵羊地把“虎皮”披在了自己身上,于是摇身一变,试一试骑在大众的头上,作威作福美美的感受。

十几年前,中国移动公司邳州分公司将多条通信线路,事前在没有征得家主同意的情况下,便野蛮地将多个铁质插墙铁无情地砸在人家的墙面上,以至于每逢遇到阴雨天,雨水便顺着插墙铁缝隙流进墙里面,造成室内墙面阴水起潮。家主考虑为了众多用户的方便,出于为大众服务的心里,就忍下不悦,咽下苦水,没有作声。可是,事来也巧,2024年7月中旬的某一天,不知什么原因,有一段跨越道路的通讯线路耷拉下来,把砸在我墙面上的插墙铁连根拔掉,致使墙面严重损坏。之后家主多次打电话向移动公司反映情况,要求给予处理答复,可是他们麻木、冷漠对待,不理不睬,后在家主六次投诉催促下,中国移动公司邳州分公司在没有和家主联系的情况下,不知什么时候派来人,便草草地将脱落下来的通讯线路简单处理一下,把家主大面积损坏的墙面也没给修复,也没有给家主留下只言片语情况下便扬长而去,从此再无音讯!

请大家想一想,这是什么服务态度。我想请问中国移动公司邳州分公司,你们还认为现在还是二十世纪八、九十年代啊,现在已是二十一世纪用户至上、服务优越、热心为大众服务的年代啦。你们到如今还迷糊不醒,还想设“老虎衙门”骑在大众头上作威作福,醒醒吧,别在那里做黄粱臭美的梦啦!那个时代一去不复返啦!在这么执迷不悟,总有一天定会让社会大众把你们扫地出门!

这里,我要大声疾呼,全社会的服务行业一定要擦亮你们的眼睛,端正工作服务态度,在为社会大众优质服务方面,都要虚心认真地向国家电网公司学习。

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评论列表(13条)

  • 黄海昇的头像
    黄海昇 2024-08-29 22:33

    如今,不合理现象忒多,都是人为因素造成。人能主导对的,也能主导错的。单位企业里“人浮于事,尸位素餐”“蝇营狗苟”的现象普遍,尤其是央企国企所谓的大公司。

    在其位不谋其政,不作为不做事的大有人在,邳州方言“糊了麻兹”就是说的这种人。遇到问题,不是妥善处理,而是能拖就拖,敷衍搪塞。有时还态度不好,没有职业操守,无素质无素养。

    敛财,手段卑鄙龌龊,无耻无底线。变着花样在密密麻麻的合同条款上忽悠消费者,挖坑套路蒙骗,打着合法合规的招牌做非法流氓的事。

    二十年前,看过汪中求的《细节决定成败》一书,写得非常好。不要忽视细节。无论是制造业还是服务业,在细节上严格要求,丝毫不能马虎大意。消费者就是汪洋大海,企业是行驶在水上的船只。水能载舟亦能覆舟。

  • 陈景胜的头像
    陈景胜 2024-08-29 17:46

    移动公司这种做法遭到世人反对!你们应该好好反醒了!这样下去还能生存吗?

  • 徐敬军的头像
    徐敬军 2024-08-29 16:43

    我着了《老虎在发威,,,》一文,深有体会,同时感慨万干,作者写出了百姓心里想说的话,道出百姓心声,道出老百姓对移动公司的种种不满意,确实对移动公司存在不少意见,从乡下人到城里人,可以讲有百分之九十以上的人存在不满意,存在不愉快,首先对移动公司的霸王条款,不公正条款,专门对付消费者条款。存在着种种不公,本人认为今日老虎公司,移动公司名至实归,张着血盆大口喝百姓血,吃百姓肉,不为百姓服务,不知国家那个部门管它,到了非整顿的地步,我希望移动公司的高管,深入群众了解百姓心声和怨言!我讲移动公司存在以下几个问题:
    一,服务质量
    二,消费陷井很多
    三,把关不严,造成诈骗电话满天飞,而且给百姓造成巨大损失,百姓花钱保用机平安,出问题就找你移动公司,收了款协议合同成立,就受法律保护。
    四。工作个别人员为业务开展,采取不光明手段,至使很多老年人上当受骗,最后不得不多花怨亡钱才了结
    五,为了改变目前移动公司大家不好的印象,应该开展全民评移动活动?
    中国大地上不允许有“虎”的企业,虎行一时,百姓是武松,全心全意为人民服务的公司,才能走的更远!

  • 顾遵亚的头像
    顾遵亚 2024-08-29 15:52

    作者敢于站出来为百姓没话,值得赞扬。那些不为百姓着想,不为百姓办实事的老“虎”应该清醒了?

  • 自信人生的头像
    自信人生 2024-08-29 14:39

    虽然是某一个部门的问题,但毕竟也是公司的问题,公司领导有不可推卸的责任。作者反映的问题,很普遍,随时都可以找到例证。请牢记初心,迅速整改,真正做到为人民服务。搞不好会砸自己过锅的。

  • 周峰的头像
    周峰 2024-08-29 14:14

    《移动公司——这只潜伏的恶虎,必须痛击!》

    在如今这个信息飞速传递的时代,移动公司本应是服务大众、推动社会进步的力量,然而,它却像一只潜伏的老虎,张牙舞爪,肆意侵害着用户的权益!

    移动公司,你这只贪婪的恶虎!在通信基础设施建设上投入巨大,看似为用户提供了便利,实则暗藏玄机。信号覆盖范围广?那不过是你迷惑众人的表象!在城市的繁华角落,在乡村的偏远山区,信号时有时无,关键时刻掉链子,让多少人陷入绝望和愤怒!

    再看看你那五花八门、复杂得如同迷宫的套餐!这就是你精心设计的陷阱,让用户在其中晕头转向,一不小心就被隐形收费狠狠咬上一口。你这只狡猾的老虎,用虚假的优惠和承诺,欺骗着无辜的用户,榨取着他们的血汗钱!

    还有那糟糕透顶的客服服务!用户满怀希望地寻求帮助,得到的却是冷漠的推诿和无尽的等待。你的客服人员如同老虎的爪牙,对用户的诉求置若罔闻,让用户在无助中饱受折磨!

    移动公司,你这只潜伏的恶虎,早就该被狠狠打击!你的种种恶行已经让用户忍无可忍,是时候让你为自己的所作所为付出代价!我们不能再容忍你的肆意妄为,不能再让你继续侵害消费者的权益!

    让我们团结起来,发出愤怒的吼声,向这只恶虎宣战!要求监管部门加强监管,要求移动公司进行彻底的整改!我们要清晰透明的套餐,要稳定可靠的信号,要热情高效的客服!

    移动公司,你的末日即将来临,因为正义的力量必将战胜邪恶,用户的愤怒必将让你无处遁形!

  • 高山的头像
    高山 2024-08-29 13:42

    读《老"虎"在发威》说
    高山

    现在时令已是秋天了,可真正秋天的凉爽还远远没有到来,仍然是秋老虎呈袭着夏老虎的威风,作威作福在折磨着人们,这是不争的事实。自然界的事情,我们这些平民百姓没有办法过问。可是,今天中午,读了汹涌先生的一篇杂文《老"虎"在发威》,使我感概多多。中国移动通信邳州分公司还在搞这套不打招呼施工的霸王作风,令人愤慨!请问中国移动通信邳州分公司,你们有什么权利不经房屋产权人同意,就在人家房子的墙壁上安装固定铁插扯线施工的?
    汹涌先生的文章写的好,过去电老"虎"欺压百姓,作威作福,经过老百姓的群起而攻之,现在老实多了。可中国移动通信邳州分公司,也不知道从哪里学来的这一套,这么搞,注定是不得人心的。我希望,中国移动通信邳州分公司的领导者,尤其是一把手,看到或者听到群众的反映和呼声,应该引起重视,立即调查清楚,加以整改,向受损害的群众赔礼道歉。还有必要加大对邳州分公司的全体施工和平常维修人员加强文明施工教育,不能再发"虎"性学霸王了。俗话说:"得民心者得天下"。在各行各业都在整顿工作作风的今天,你们不能倒行逆施,欺压百姓了,否则,你们不会有好下场的。
    白露将至,真正的秋天就要来临,秋老虎折腾的日子不会太久了。我想:中国移动通信邳州分公司干的不是这一件坏事吧!如果善良正直的人们都能拿起法律的武器进行维权的话,你们的服务态度会有很大改进的。你们还得记住,我们党的宗旨是:"为人民服务"。能把这五个字落到实处,你们还有许多事情都得改进!

  • 邳州文化网的头像
    邳州文化网 2024-08-29 09:28

    邳州分公司太不像话,不作为,霸道作风,市人痛斥