好消息！邳州这5家商超可以“七天无理由退货”了！

全市商贸流通领域线下实体店购物七天无理由退货活动坚持“企业自愿承诺，承诺即受约束”的原则。目前活动开展如何？这些实体店真的可以“七天无理由退货”吗？记者进行了实地探访。

在欢乐买宏大店，市民顾女士正在办理退货，工作人员在检查了鞋子和收据后很快就给顾女士退了货。“实行线下7天无理由退货，确实方便消费者，以前在网上买，退货要付来回邮费，而且来回等一个星期很麻烦。”顾女士告诉记者这双鞋是两天前购买的，回家后自己对鞋子颜色不太满意，所以过来办理退货。

欢乐买宏大店店长曹传会表示：“我们门店会严格执行七天无理由退换货制度，在不影响二次销售的情况下，给予消费者退货的权力，让顾客安心购物。”

线下实体店实施“七日无理由退货”制度，既是对商家商业信誉、商务诚信的考验，也是对个人诚信消费行为的检验标尺。虽然有了“7天无理由退货”的“护身符”，作为消费者也不能盲目一味地损害经营者利益，以满足自己的不合理、甚至是恶意的”消费”。”当然，商家的“无理由退货”也不会毫无门槛，例如服饰类品牌就会要求衣物未穿着、洗涤、损坏并保留吊牌。

中钰邳州商管中心总经理助理邓萍说：“七天无理由退货，会牵扯到一些特例商品的存在，比如说黄金珠宝、内衣，这些都是没有办法去做七天无理由退货的。”

据了解，我市市场监管部门在全市范围内，推行线下销售“七天无理由退货”承诺。坚持以“政府鼓励和倡导，商家自愿承诺，承诺即受约束”的原则，积极引导和鼓励更多的商家参与，凡是公开承诺的商家，市场监管部门将统一制作“无理由退货承诺单位”标识，在该营业场所醒目位置明示。

邳州市消费者保护委员会秘书长孟军说：“邳州目前5家线下实体店实行7天无理由退货，实体店可以让商家更好的为消费者服务，能够让消费者更好的进行消费，所以说这项活动对我们创造良好的消费环境， 提升我们邳州整体的消费层次是很有帮助的。”

融媒体记者：马艺萌、巩秀

摄影：郭家良