快递不“快” ( 作者:刘波涛)

 

快递不“快” ( 作者:刘波涛)

请问您把我的快递放在什么地方啦,找了好几遍没有找到,对方回话:“放在优美客24小时便利店,你好好多找几遍”,我找多遍确实没有,对方回话:“没有我也不知道”,随即挂断电话,在打不理。这就是我2022年3月8日下午5时和邳州市某快递公司一快递小哥的对话。我感到疑惑,心里不解,作为一名服务行业的快递员,说话为什么这么不负责任、为什么那么生硬、为什么那么不可理喻,不理解!

在网络快速发展的当今,众多消费者们的眼睛都瞄准了网上购物,这样一来各色快递公司纷纷闪亮登场,给众多快递小哥快递靓女们提供施展身手、创收增效的平台。按正常思路来讲,快递行业的发展和壮大,那是要靠热情服务、快速保质传递、視顾客为上帝、迎得客户满意等为本职工作标准,这样一来才能助推快递公司的业务更好向前发展。

然,就有那么一小部分快递员,骑上快递车两眼冒金光,視客户的快件于不顾,敷衍投递不保质量,说话粗野态度蛮横,实为麻木不仁。此时此刻,我就纳了闷啦!送好每一件快递,那是你快递员应尽的职责,你手里握着客户给你的辛苦钱,却視客户利益于不顾,真的让人为他们悲哀。

头脑清醒清醒吧!那一小部分还没有认清自己的快递员们!

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